Las reglas del juego.
Última actualización: 28 de abril de 2026
Bienvenida/o a cuentoconlaia.com (el «Servicio»), un servicio de generación de cuentos infantiles personalizados mediante inteligencia artificial, prestado por Nexo Apex S.L., con domicilio en Edificio Camí Reial, c/ Camí Reial 13-17, 3ª planta, 43700 El Vendrell, Tarragona, España (en adelante, «nosotros»).
1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan tu acceso y uso del Servicio. Al realizar un pedido aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices el Servicio.
Para utilizar el Servicio debes ser mayor de 18 años. El Servicio está pensado para adultos (madres, padres o tutores) que generan cuentos para sus hijas/os o familiares menores con autorización.
2. Precio y pago
Ofrecemos dos modalidades:
- Sin vista previa — 3,99 € (IVA incluido si procede). Generación directa del libro completo de 20 páginas.
- Con vista previa — 5,99 € (IVA incluido si procede). Recibirás primero las 5 primeras páginas; al confirmar, generamos las 15 restantes sin coste adicional.
El pago se procesa a través de Stripe. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. La factura se emite a la dirección de email indicada y se envía cuando solicites una factura formal a hola@cuentoconlaia.com.
3. Renuncia expresa al derecho de desistimiento
Importante. El cuento es un contenido digital personalizado que se genera y entrega de forma inmediata tras tu pago. De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), queda excluido del derecho de desistimiento de 14 días.
Antes de pagar, te pedimos confirmar de forma expresa, marcando la casilla correspondiente:
«Acepto que la generación comienza inmediatamente y renuncio al derecho de desistimiento (Art. 103.m RD-Leg. 1/2007).»
Sin perjuicio de lo anterior, si la generación falla por una causa imputable a nosotros (p. ej. error técnico de nuestra infraestructura), te reembolsaremos íntegramente de oficio o, si lo prefieres, regeneraremos tu cuento sin coste.
4. Generación con inteligencia artificial
El cuento se genera mediante modelos de IA de terceros (actualmente OpenAI; opcionalmente Anthropic para verificación de seguridad). Esto implica:
- Las imágenes y los textos son aproximaciones creativas. Puede haber inexactitudes, anomalías visuales o textuales.
- Los rostros generados pueden no coincidir exactamente con las personas reales subidas. Es esperable cierta variación estilística.
- Si una imagen no puede procesarse o es bloqueada por nuestro sistema de moderación, te avisaremos por email para que vuelvas a intentarlo o solicites un reembolso.
laIA puede equivocarse. Las creaciones son aproximadas y pueden contener errores. Úsalas con tu criterio.
5. Propiedad intelectual
5.1 Tus contenidos
Conservas todos los derechos sobre las fotos que subes y los textos que aportas. Al subirlos, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada en el tiempo para procesarlos con la única finalidad de generar y entregarte el cuento. Esta licencia se extingue automáticamente al borrar las fotos (a los 30 días o antes si lo solicitas).
5.2 Cuento generado
Te otorgamos una licencia no exclusiva, mundial y perpetua para usar, compartir, imprimir y reproducir el cuento generado para uso personal, familiar y no comercial. Cualquier explotación comercial (venta, distribución masiva, uso editorial) requiere nuestro consentimiento previo por escrito.
5.3 Marcas y diseño
El nombre «cuentoconlaia.com», la mascota laIA, los logotipos y el diseño del sitio son nuestros y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y de marcas. No pueden utilizarse sin autorización.
6. Uso aceptable
Al utilizar el Servicio te comprometes a no subir ni solicitar la generación de:
- Contenido sexual, sexualizado o sugerente, especialmente que involucre a menores.
- Contenido violento, gore o que glorifique la violencia.
- Fotos de menores que no sean tus hijos o familiares y de cuyos progenitores/tutores no tengas autorización expresa.
- Personajes protegidos por derechos de autor de terceros (Disney, Pixar, etc.). Nuestro sistema bloquea estas peticiones automáticamente.
- Contenido que incite al odio, a la discriminación o al terrorismo.
- Cualquier uso fraudulento, automatizado masivo o que perjudique al Servicio.
El incumplimiento permite el bloqueo inmediato del pedido sin derecho a reembolso, y, en su caso, comunicación a las autoridades competentes (LSSI-CE Art. 16).
7. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación de consumo de la Unión Europea, nuestra responsabilidad por daños derivados del uso del Servicio queda limitada al importe efectivamente pagado por el pedido afectado (3,99 € o 5,99 €).
Esta limitación no aplica a los supuestos de dolo, negligencia grave, daños a la salud o responsabilidades que la ley declare irrenunciables frente al consumidor.
El Servicio se presta «tal cual», sin garantías implícitas más allá de las exigidas por la legislación aplicable.
8. Modificaciones
Podemos modificar estos términos para reflejar cambios legales o de funcionalidad. Las modificaciones se publican en esta página y entran en vigor 30 días después de su publicación. Para los pedidos en curso aplican siempre los términos vigentes en el momento de la compra.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tarragona (sede de Nexo Apex S.L.), sin perjuicio de los derechos del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio.
Como consumidor tienes acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.